章丘区白云湖街道盘点2022社会综治篇：夯实网格力量 服务千家万户

2022年，章丘区白云湖街道紧扣推动高质量发展主题，夯实网格力量，推进社会治理创新，深入开展平安创建活动，坚决打击电信诈骗，努力建设更高水平的平安白云、法治白云，共建“实力强、百姓富、生态美”的新时代幸福白云湖。

畅通群众诉求渠道。依托12345市民热线平台，畅通群众诉求渠道，实施办理结果“日通报”制度，结合“走千家访万户 听民声办实事”活动，由包管理区领导、包村干部带着热线、信访问题下村，与群众一起商讨解决办法，化解矛盾纠纷。今年以来，多个月份实现过程满意度、结果满意度两个100%。

打造基层治理模式。依托“治理有章”基层治理平台，开展“楼进网格、人进楼”专项摸排，进一步对辖区群众进行摸排走访、摸清底数，发动网格员开展疫情防控、禁燃禁放等多轮专项活动；依托“治理有章”平台，上半年累计上报、解决问题12000余件，提高社会治理科学化、精细化、智能化管理水平，精准高效满足群众需求。着力打造“小网格”模式，以网格化管理助推便民服务、民意征集、矛盾化解等民生领域工作。

设立治安联动中心。在白云湖派出所新建办公楼一楼设立治安联动中心，将35个村及湖区等各处敏感地区高清摄像头接入治安联动中心，安排专人进行全时段全覆盖精细化视频巡查，由被动出警变为主动处置，实现了服务群众从“被动等”向“主动管”的转变，创新多元共治、科技赋能的治安模式，进一步提升治安工作效能，促进辖区社会和谐发展，切实提升辖区人民群众安全感、幸福感、获得感。

新的一年，白云湖街道将继续整合资源，注重部门间的配合协作，强化联动机制，凝聚工作合力，激发基层治理活力，充分发挥网格力量持续服务千家万户，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，着力营造风清气正、社会稳定的良好局面。