备战双十一,商河农村电商企业喊出口号:不怕失恋,就怕丢单!
济南市首个“山东省电商示范县”“淘宝直播村播计划试点县”“2020淘宝直播村播示范县”……商河,因网而“红”,因网而“火”。在双十一到来之际,商河县大大小小的电商企业和“网红”主播们摩拳擦掌,全力迎接这场电商“大考”。
连续直播8小时,80后女主播累并快乐着
11月10日下午1点多,在商河电商产业园壹亩地瓜商河运营中心的直播间里,镁光灯下,80后主播张凤娟正在做直播,她身前的筐子里摆放着多个地瓜品种。没有华丽的服饰和精致的妆容,这个主播显得十分“接地气”。
“宝宝们,我手里拿的是‘烟薯25’,烤熟后香甜软糯,大家看我手上都是油,你们隔着屏幕是不是都流口水了?……”她熟练地介绍着每个地瓜的品种和特点,始终微笑着和直播间的粉丝互动,今天她要直播超过8小时,因为双十一销售旺季到了。
张凤娟是玉皇庙镇齐家村村民,从事主播前,她家里经营豆腐皮生意。她正式直播不到半年,从不善言辞的村民蜕变为如今在镜头面前表现自如的带货达人。“我从心里喜欢做直播,过年期间在家里时就看着手机跟人家学直播,如今也算得偿所愿了。”她笑着说。
今年4月,壹亩地瓜商河运营中心开始组建主播团队,招募的几位主播都是商河当地村民。在直播间外墙上挂着四幅主播海报,张凤娟昵称为“薯小娟”,邻家姐姐型。“你看这位花名为‘红姐’的张爱红,她来公司前就是一个网红,有七八万粉丝呢。”张凤娟眼里满是崇拜的神情。
据壹亩地瓜商河运营中心负责人李宗鑫介绍,为了迎接双十一,公司10日晚上会同时安排5位主播,主要引导消费者收藏加购产品,“预计11日零点后会爆发,所以我们的主播一直会播到11日凌晨2点。”他说,公司从10月20日便开始筹备双十一活动,10月25日便将首批订单的10万斤地瓜打包发走了。
双十一订单剧增,对于电商的仓储是一个巨大的考验,也是决定电商企业能否优质取胜双十一的重要一环。在商河县怀仁镇,壹亩地瓜6000平方米的物流中心已正式投入使用,目前用于自动分拣和网络销售配送,构建起农产品“强供应链+新零售”的新发展模式。
“仓储物流和快递公司已做好24小时奋战准备,确保双十一当天的交易订单在最短时间内发出,让顾客享有最佳消费体验。”李宗鑫说。
“村播达人”难得清闲,坐等收尾款和发货
和张凤娟不同,平时号称“要么在选品,要么在去选品路上”的“村播小凯”商文凯却难得清闲。他在10月底便着手准备5家淘宝店铺的双十一活动,“就等11日零点付尾款后发货了。”他说,截至目前,他的几家店铺已累计销售商品61万余元。
商文凯是殷巷镇商家村人,也是商河县第一批村播培训班学员。去年半年多时间,他和团队开始尝试电商直播,带货销售额约数十万元。现在,除了卖皇家扒鸡、少得利火烧、地瓜、多肉等商河本地特产外,商文凯也经常在德州、寿光等地选品,销售省内的特色农产品。“店铺粉丝量虽不多,但下单率比较高,约好时间来看直播的人,都是诚心想买的。”他说,自己最火的一场直播,观看人数能达到12万。
今年也许是受疫情影响,商文凯感觉他的粉丝们有些“磨人”。“平常三五十的产品,他们二话不说就下单,如今十几块的东西也要讨价还价。”他的话语中透着些许无奈。
做直播,尚文凯有自己的“套路”。与平时直播带货靠低价吸引人不同,他每次只需要一两款利润偏低的产品引流、拉动人气,大部分产品都有合理的利润空间。“销售农产品有一定局限性,因为这些农特产品地域性较强,消费者认知范围相对较小。”他告诉新时报记者,接下来他计划打造自己的品牌,主攻几款产品,提高客单价。在收缩运营队伍的同时,聘请专业主播和质检员,做更高质量的电商。
韩庙镇聂家营村济南采荷小镇生态农业发展有限公司总经理李硕德也是商河县最早接触直播卖货的一批人。去年仅一个种植季,他就帮村民们卖了20多万斤秋葵,直接带动农民增收,还推动了农业产业结构调整。
10日下午,新时报记者联系上他时,他正在德州的公司仓库查看备货情况。“11日应该会有几场直播,但目前还要看凌晨的订单量,因为有了第一批预售,所以我们目前的精力大都放在售后。”他说。
电商企业开足马力,员工渴望“一战成名”
“要成功先发疯,下定决心往前冲!”“决战双11,电脑不关机!”“不怕失恋,就怕丢单!”10日下午2点多,新时报记者走进位于商河电商产业园的朗威健康科技有限公司时,立刻被火热的标语和“决战双十一”员工签名感染得热血沸腾。彩旗、气球、礼物给公司平添了几分温馨。
朗威健康科技有限公司把国内哑铃单品网络渠道做到了顶级销量。作为在商河最早做电商的人,公司负责人今年还把哑铃卖到了美国,在美国亚马逊一度名列前茅。据介绍,朗威的设计团队每年设计无数个哑铃方案,仅几款经测试后推向市场。作为一家设计哑铃的企业,他们已经申请了数十项专利。
因为积累了丰富的经验,朗威公司备战双十一可以说既紧张又从容。“我们去年新上了AI智能客服机器人,今年备战更加有条不紊,公司提前从人员配置、备货、促销、物流规划等方面做足了准备,各项工作都进展顺利。”公司副总经理黄坤说。
黄坤告诉新时报记者,今年一部分流量被提前分流到11月1日—3日,4日—10日相对较平稳,但这丝毫不会影响公司11日的流量。相反,受疫情影响,公司今年的流量还增长了15%左右。“预计11日凌晨销量会爆发式增长,总体上不会比去年差。”
在朗威工作人员的办公桌上,除了摆着各种“催人奋进”的标语牌外,还有公司发的电动车头盔、保温杯等礼物,可谓暖心十足。“我们今晚全员加班,再加上机器人客服,战斗力翻倍。”黄坤笑着说。
在朗威旁边的山东淘掌柜电子商务有限公司商河分公司则是另一番忙碌的光景。公司100余名工作人员给探路者、361、维达等国内知名品牌做客服代理。为了迎接双十一,公司又外招了100名大中院校的学生做临时客服。
10日晚上10点半,淘掌柜商河分公司负责人高倩给新时报记者发来几张“奋战”照片。作为全国第九分会场,公司墙上悬挂的印有“一战成名!前程似锦!HOLD住双十一!亿起狂欢”标语的红色横幅格外耀眼。
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