搜狗搜索14周年 | 等待“绽放”需要勇气,更要足够相信!

原标题:搜狗搜索14周年 | 等待“绽放”需要勇气,更要足够相信!

前言

在纽约街头,有一块黑板,路过的人可以在上面写下自己生平的遗憾。

有人说,没有申请上MBA;

有人说,没能和喜欢的女孩告白;

还有人说,没有坚持对艺术的热爱;

当黑板上写满故事,却发现所有的故事中“没有”二字是最常提及的词语!

没有把握住机会...

没有说出的心声...

没有追求的梦想...

原来人们最遗憾的事,往往不是自己做过的事,而是自己没有去做的事。

2004年8月3日,全球首个第三代互动式中文搜索引擎搜狗搜索上线。今年8月,搜狗搜索迎来了它的十四周岁生日。经历过质疑、不解,甚至是外界的嘲讽;回头来看,每一次推陈出新,每一项利民举措,每一回市场份额的提升...无不是对质疑的最好回击。从星星之火到如今第二大中文搜索引擎,岁月早已刻下了勇敢和不妥协的印记。

11年前,搜狗网页搜索3.0版本问世,成为全球首个中文网页收录达百亿量级的搜索引擎。7年前,搜狗正式推出识图搜索,在中文领域内首家实现“以图搜图”的全新功能。6年前,中文领域首个知识库搜索引擎——搜狗知立方上线,再次刷新业内对“下一代搜索引擎”探索的认知。2014年起,搜狗开始了与微信、知乎的合作,后续又推出了明医搜索、学术搜索等产品...近年来,我们通过走差异化路线在竞争激烈的搜索领域趟出一条新路。然而,除了这些耳熟能详的产品、技术外,搜狗在垂搜领域还有许多新的尝试与探索,比如即将介绍的产品——搜狗阅读

从一个小众项目到如今收入过亿的产品届黑马,历经5载,“搜狗阅读”飞速发展,凭借着敏锐的洞察力和独到的眼光,快、准、稳地在阅读市场中占据重要一席。今天,我们采访到了参与该项目的产品经理秦莹,一起听听她的“读”心术。

风口

上一次见秦莹,还是两年前。那是在一次技术分享会上,秦莹带着“搜狗阅读”项目,和我们进行了一场轻松、详实、生动的现场分享。讲台前的她娓娓道来,现场座无虚席;再次见面,已是两年后....

“作为搜索起家的公司,‘小说搜索’是阅读项目组最先启动的一款产品;2013年1月,为了给用户带来更好的感官体验,我们推出了搜狗阅读的客户端产品;2015年创建了同名微信订阅号,基于现有的产品服务为用户提供小说书城;2016年6月,订阅号粉丝破百万,最初的这100万粉丝也是搜狗阅读最忠实的用户;2017年,搜狗TOP热门书覆盖率及新书上线率再创新高...”秦莹用她极具磁性且赋有亲和力声音,介绍着搜狗阅读项目的发展史。

不难看出,从客户端到微信订阅号的推出,从推进搜狗平台网络文学正版化到提升Top热门书籍的覆盖率...每一次战略调整与创新都和当年的社会大趋势密不可分。

断、舍、离

在高额利益驱动下,网络文学领域早已是盗版“重灾区”,文学原创者被屡屡侵权更是“家常便饭”。2015年,腾讯收购盛大文学,成立了阅文集团,占据了市场60%以上的畅销网络文学资源的版权。2016年,阅文集团发起成立了“正版联盟”,联合行业多方力量,开始从源头上肃清盗版、侵权等行为。

从2015年开始,国家颁布了一系列的政策法规,我们能够明显感受到网络版权生态环境正在逐步优化。加上“最严版权令”以及“剑网行动”等措施的发布,项目组当时就意识到这绝不是在空喊口号,数字版权正版化是大势所趋,搜狗阅读平台的转型更是当务之急。

早在风暴来临前,项目组同学在高鹏总的带领下,与包括阅文集团、中文在线、3G书城在内的数十个版权合作方签订了合作协议。对于整个市场行情的前瞻性,让搜狗阅读在16年取得了突破式发展,小说的收入较15年增长近三倍,至今仍保持着高增长趋势。

关于转型这件事,最初团队内部也曾有过顾虑。

搜狗阅读的客户端产品于2013年推出,这些年,产品负责人雷景军及团队小伙伴一直在通过各种活动逐步引导用户付费阅读的习惯;但搜索用户的特性就是付费意愿低,且付费意识不强烈。在短短几个月的时间内,我们必须要做出抉择,配合推进网页书城正版化,这也意味着我们将会面临舍弃大量小说搜索用户的风险。

倍感欣慰的是,转型之后的阅读项目非但没有出现我们曾担心的状况,反而取得了突破式发展。有人会说我们太幸运,其实,所有的幸运绝非偶然。低头做事的时候也别忘了偶尔抬头看看路,看到整个行业的变化,这也是一名行业从业者该有的敏感度和自我修养。

契机

自2015年开通了微信订阅号,近年来,项目组不断探索微信公众号和微信书城的发展模式,通过差异化的书城运营方式,借助自有流量推动粉丝快速积累,使搜狗阅读微信公众号粉丝有了显著提升,同时微信书城收入呈倍速增长,成为了阅读业务新的收入增长点。

秦莹说:“我们有足够大的客户端体量,且网页上有很强大的用户量。此外,小说用户比较轻龄化,他们有在某一地方聚集的强烈意愿和诉求。微信公众号建立之后,我们做了很多探索和功能上的改进。”

“我们在微信上开发了一些接口,用户通过回复小说名字、数字,可直接收到对应章节、小说。此外,我们还做了一些策略上的引导:比如,通过给用户提供专享福利等形式来提升粉丝数量、日活量及用户粘性。”仅仅一年时间,微信书城的日收入额已经是去年同期的4倍。

相信

Q:听说,今年阅读项目的KPI定的不低呢?

A:哈哈,是比去年要高出很多,但我们有信心能够完成任务,我们相信我们所做的这件事儿。

近年来,市面上的各类阅读产品无论是从渠道还是运营维护上都日臻完善。随着客户端的安装成本越来越高,我们获取新用户的成本也在不断攀升。

“高鹏总经常对我们说,用户选择我们,除了较高的书籍覆盖率外,用户情结至关重要。因而在工作中,我们能为用户做的就是一如既往的保障产品内容形态上的丰富性,产品体验上的流畅性,给他们带来超越竞品的使用体验。”秦莹和我们分享着她的工作感悟。

采访过程中,她的一句话让我颇有感触:“我们都相信正在做的这件事儿”。“相信”二字,写起来简单,说出来需要有足够的自信与底气方会掷地有声。如果说,迈出第一步靠的是勇气与魄力,那么坚持你所相信的,需要等待、更需要坚定地意志力。正如开篇所提到的那个故事:等待虽难,但放弃只会让我们更加后悔。要相信,真心想做好的那件事,经过努力,终会朝着好的方向发展。返回搜狐,查看更多

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