山东出台若干措施促进旅游住宿业高质量发展

   日前,省政府办公厅印发《关于促进全省旅游住宿业高质量发展的若干措施》,全面提升旅游住宿业的标准和服务质量,提出2025年年底前,全省好客山东精品酒店达100家以上,全省星级饭店总量达600家以上,五星级饭店达50家以上。满足大众化、特色化、个性化旅游住宿消费新需求,在全国叫响山东旅游“好客服务”。

  近年来,全省旅游住宿业呈现稳中向好的发展态势,但与巨大的旅游接待量和需求变化相比,还存在一些不匹配的问题,如高端住宿产品少、旅游住宿功能单一、区域发展水平差距大、管理服务水平亟待提高等。

  《若干措施》共六部分20条,提出聚焦关键问题,通过引进高端品牌酒店、发展特色主题饭店、提升服务质量等方式,提供更加优质、多元化的住宿体验,满足不同类型游客的需求。

  《若干措施》还提出,提升旅游住宿业服务质量,鼓励企业创新个性化、亲情化、细微化服务模式,发展一店一特色的个性化服务品牌。完善“好客管家”服务标准,组织服务标准培训、推广,在全国叫响山东旅游“好客服务”。同时,优化旅游住宿业发展环境,加强政策支持、优化营商环境、加强人才培训等,为旅游住宿业的发展提供更多的支持。

作者:刘烨

责任编辑:李欢

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