山东提升群众就医体验再推新招，患者入院就做“出院计划”

　　“您好，我们正在实施入院患者出院计划，需要对您做一个评估，看是否符合要求。”近日，济南市民常女士到山东大学齐鲁医院办理住院时，护士长李敏拿出出院计划，让她颇感奇怪：“刚入院为啥就做出院计划?”原来这是齐鲁医院正在试点的住院患者出院计划项目。日前，我省下发《山东省住院患者出院计划项目实施方案》，并在全省推广。

　　过去，住院患者正常出院后，一个医疗服务阶段就告一段落，但如果患者回家后得不到科学的护理，可能导致再次入院或恢复期延长。出院计划就是通过院内多学科合作、院外多机构协作以及家属的积极参与配合，让患者在院内院外得到更专业的医疗服务。“在确保患者安全并能得到很好的护理后，还可以提前出院。”山东大学齐鲁医院护理部主任曹英娟说。

　　以常女士为例，她在入院24小时内顺利通过评估纳入出院计划。这样，她在住院期间就享受到营养师、康复治疗师、药剂师等各方面指导，根据出院计划，常女士提前2天出院，并且居家期间可以通过微信群与医生随时交流。出院计划还包含对家属的培训，以及如何对患者进行心理关照。

　　目前，省卫生健康委正在开展“解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动”，其中一项举措就是推进延续性护理服务模式，即鼓励有条件的医疗机构对具有较高再入院率或有较高医疗护理需求的出院患者提供延续性护理服务。方案的出台，就是为了进一步提升群众就医体验，推动各医疗机构之间实现分工合作、无缝衔接及高效运行，打造链接项目实施医疗机构、接续医疗机构、居家照护三位一体的“分级协同全链条服务模式”。

　　省卫生健康委党组书记、主任马立新表示，实施住院患者出院计划项目是落实国家要求，保障医疗和护理服务连续性的有效措施，充分满足群众多元化、多层次的健康服务需求，是我省高质量护理实践模式的创新举措。

　　按照方案，出院计划将在全省三级公立医院和二级公立综合医院的部分病区开展。

　　(大众日报记者 李丽 报道)