淄博市人社局到临淄区调研“人社业务帮(代)办”服务场景工作

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淄博市人社局到临淄区调研“人社业务帮(代)办”服务场景工作

大众网记者 赵秋瑶 通讯员 王俊 淄博报道

1近日,淄博市人社局党组成员、副局长翟淑滨一行4人来临淄区调研“人社业务帮(代)办”服务场景,区人社局党组书记、局长、四级调研员朱伯学陪同。

调研组先后来到稷下街道便民服务中心、淄江社区、齐都镇南门村、东门村,面向基层工作人员(网格员、社工等)及办事群众,采取实地走访、座谈、个别交流等方式开展调研,深入了解基层人社业务办理情况、管理模式、人员配备、业务需求以及对“淄博数智人社大厅”“AI智能帮办助手”等几个系统的看法,为下一步系统开发建设提供内容参考和决策依据。

下一步,临淄区人社局将以此次调研活动为契机,紧紧围绕“三提三争”部署要求,按照全市“人社业务帮(代)办”服务场景工作安排,运用信息化手段优化服务流程、创新服务模式,为群众提供更多、更便捷的业务办理方式,同时积极做返回搜狐,查看更多

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