因为有你所以精彩 | 青岛市城阳区人民医院耳鼻喉科护士长左艳蕾：探索护理新路径带领团队并肩前行

小明云 • 2024 年 2 月 7 日 20:13 • 山东新闻 • 51 阅读

她是左艳蕾，1998年参加工作，自2012年来到耳鼻喉科，在耳鼻喉护理岗位一干便是十多年，她是一名优秀的护士长，也是同事们眼中的一位好老师。在她的带领下，耳鼻喉科的专业护理技能水平不断上升，综合实力更是有了实足的进步。她坚持“以患者为中心”的理念，积极探索护理新路径，凭借优质的服务赢得了患者及家属的一致认可。

“相比其他科室，我们科室的急危重症患者相对少一些，主要以慢性疾病、手术患者居多，耳鼻喉科的专科性比较强，在平时的护理中要注意的细节也会更多，专业性要求也就更强。”左艳蕾介绍，正因如此，如何提高护士的专业护理技能是她日常工作的重中之重，在工作中时时探索提高耳鼻喉科护理的新思路和新方法，收集临床特殊、经典案例，统计患者术后临床护理数据，加以分析，并积极与团队讨论学习，力求在专科护理方面打开新的突破点。不仅如此，左艳蕾抓住每一次学习的机会，在医院领导的支持下尽量安排团队中的骨干护士参加线下线上的各类专业进修培训，提高自身能力的同时带动提升整个护理团队的综合实力。

“工作本身是枯燥繁琐的，尤其是对于年轻护士来说，他们对自己的职业和未来充满着期待，通过参加培训，开拓眼界，丰富阅历，不断提升自身技能，会对工作有更多前进的动力。”在左艳蕾看来，在护理生涯中，她希望团队每一位成员都能齐步前行，而绝非是自己独行。从事护理工作多年，左艳蕾深知护理服务质量是关键，科室团队坚持“态度上有同情心，治护上有责任心，收费上有慈悲心，解释上有耐心”的四心服务，以温情化的工作服务于患者。作为护士长，左艳蕾坚持科室管理规范化、精细化，落实护理核心制度，根据护士专业特长安排合适的岗位,质控、院感、宣教等各项事宜得到妥善处理，充分发挥护士们的专长和能动性。患者对科室的护理工作是满意的，科室护理人员也看到了自己岗位的价值。现在只要一提到耳鼻喉科，不论是领导、同事还是广大患者都会说，“这是一支硬核‘娘子军’。”

疫情期间，身为护士长的左艳蕾深知肩上的重担，面对科室的人员极度紧缺的形势，克服重重困难，带领科室成员积极奋战在抗疫一线，在抗击新冠疫情的战斗中，昼夜坚守，优质高效地完成了各项防控任务，为抗击新冠肺炎、保障人民生命安全作出了积极贡献。

作为一名护士长，左艳蕾始终如一恪守职业信念，刻苦钻研业务，由一个人的勤勉工作到带动整个团队完成使命，怀揣着一颗对工作、对患者、对生命的热爱之心，在她的护理事业上坚定地走下去，继续追逐自己的护理梦，将服务、技术、人文、创新进一步融合，不断提升能力，服务大局，创新管理，拓展服务，为保障人民群众身体健康、构建和谐医患关系作出新的更多贡献。