城阳区人民医院左艳蕾：探索护理新路径 带领团队并肩前行被注射抑生长剂，皮肤溃烂无人管，这5位童星，真的被父母害惨了

城阳区人民医院耳鼻喉科护士长左艳蕾。(来源：信网 首席记者 丛黎 摄)

她是左艳蕾，1998年参加工作，自2012年来到城阳区人民医院耳鼻喉科，在耳鼻喉护理岗位一干便是十多年，她是一名优秀的护士长，也是同事们眼中的一位好老师。在她的带领下，耳鼻喉科的专业护理技能水平不断上升，综合实力更是有了十足的进步。她坚持“以患者为中心”的理念，积极探索护理新路径，凭借优质的服务赢得了患者及家属的一致认可。

指导护士工作。(来源：信网 首席记者 丛黎 摄)

“相比其他科室，我们科室的急危重症患者相对少一些，主要以慢性疾病、手术患者居多，耳鼻喉科的专科性比较强，在平时的护理中要注意的细节也会更多，专业性要求也就更强。”左艳蕾介绍，正因如此，如何提高护士的专业护理技能是她日常工作的重中之重，在工作中时时探索提高耳鼻喉科护理的新思路和新方法，收集临床特殊、经典案例，统计患者术后临床护理数据，加以分析，并积极与团队讨论学习，力求在专科护理方面打开新的突破点。不仅如此，左艳蕾抓住每一次学习的机会，在医院领导的支持下，尽量安排团队中的骨干护士参加线下线上的各类专业进修培训，提高自身能力的同时带动提升整个护理团队的综合实力。

“工作本身是枯燥繁琐的，尤其是对于年轻护士来说，他们对自己的职业和未来充满着期待，通过参加培训，开拓眼界，丰富阅历，不断提升自身技能，会对工作有更多前进的动力。”在左艳蕾看来，在护理生涯中，她希望团队每一位成员都能齐步前行，而绝非是自己独行。

从事护理工作多年，左艳蕾深知护理服务质量是关键，科室团队坚持“态度上有同情心，治护上有责任心，收费上有慈悲心，解释上有耐心”的四心服务，以温情化的工作服务于患者。作为护士长，左艳蕾坚持科室管理规范化、精细化，落实护理核心制度，根据护士专业特长安排合适的岗位,质控、院感、宣教等各项事宜得到妥善处理，充分发挥护士们的专长和能动性。患者对科室的护理工作是满意的，科室护理人员也看到了自己岗位的价值。现在只要一提到耳鼻喉科，不论是领导、同事还是广大患者都会说，“这是一支硬核‘娘子军’。”

疫情期间，身为护士长的左艳蕾深知肩上的重担，面对科室的人员极度紧缺的形式，克服重重困难，带领科室成员积极奋战在抗疫一线，在抗击新冠疫情的战斗中，昼夜坚守，优质高效地完成了各项防控任务，为抗击新冠肺炎、保障人民生命安全作出了积极贡献。“我们科室收治的第一位新冠肺炎患者是我接诊护理的，在当时的情况下，我作为护士长，有责任也有义务冲在前面。”左艳蕾回忆着。在医院呼吸科新冠肺炎患者爆满期间，她带领护理团队积极收治均龄70-95岁的危重症新冠肺炎患者，一边加班加点加强危重症肺炎患者治疗和护理，一边利用点滴时间进行危重症培训，帮助科室重症肺炎患者顺利度过危机期。

作为一名护士长，左艳蕾始终如一恪守职业信念，刻苦钻研业务，由一个人的勤勉工作到带动整个团队完成使命，怀揣着一颗对工作、对患者、对生命的热爱之心，在她的护理事业上坚定地走下去，继续追逐自己的护理梦，将服务、技术、人文、创新进一步融合，不断提升能力，服务大局，创新管理，拓展服务，为保障人民群众身体健康、构建和谐医患关系作出新的更多贡献。图/文 信网首席记者 丛黎