用心用情 打造暖心春运

为深入贯彻落实党的二十大精神，广泛践行社会主义核心价值观，进一步继承和发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，春运期间，桓台县交通运输局组织淄博公共交通有限公司桓台分公司党员开展了“爱淄博·春运暖程”志愿服务活动，本次服务对象主要为老、弱、病、残、孕等乘客。

自2023年春运开始以来，公交客流量持续攀升。在本次活动中，十余名党员志愿者来到县城内人流量大、乘车较为集中的公交站点，为乘客提供出行咨询、秩序引导、协助帮扶、疫情防控宣传等服务。一名名党员志愿者，身披着红色“服务志愿者”绶带，积极引导乘客排队候车、文明乘车；耐心解答乘客的出行咨询；扶老携幼，热心地为有需要的乘客提拿行李物品，帮助乘客顺利乘车、暖心乘车。

春运期间，淄博公共交通有限公司桓台分公司服务科工作人员“24小时在线”，随时为乘客解决线路咨询、投诉建议、失物招领等问题，真正做到百问不厌、真诚热心，切切实实为乘客办实事，打造温馨乘车体验。

志愿者们用实际行动为乘客提供了，传播了文明、互助、奉献、爱心的精神，推动了社会主义核心价值观更加深入人心。  

（成令怡）