原创 莘县110“三条热线”守护平安“不打烊”

原标题：莘县110“三条热线”守护平安“不打烊”

110是守护人民群众安全的第一道防护线，全年无休，昼夜不停，是一条永不打烊的“生命热线”“平安热线”“调解热线”。

2022年，莘县公安局110指挥中心共接警111236起，其中，有效警情18501起，刑事案件455起，治安案件4367起，求助6499起，纠纷6629起。

坚持以人为本 打造“生命热线”

面对群众轻生类警情，莘县110指挥中心牢固树立“生命高于一切”的理念，分秒必争，全力挽救群众生命。

2022年9月22日，莘县公安局指挥中心接到古云镇一名群众报警称其不想活了，正在楼顶准备跳楼。接警员立即询问其所在位置，但报警人拒绝透露具体信息。经耐心交流沟通，接警人员终于获悉该群众在古云某小区居住，因婆媳不睦发生争吵，遂产生跳楼的想法。 指挥中心立即通知古云派出所前往该小区进行处置。

轻生群众挂断电话，接警员立即回拨电话，站在其角度进行耐心劝解，让其想想含辛茹苦的父母，年幼的孩子，千万不要轻易放弃自己的生命。在接警员与报警人沟通的同时，古云派出所已赶至小区，但无法锁定报警人所在具体位置。接警员又旁敲侧击问出当事人正在3号楼楼顶，出警民警迅速赶到现场，将报警人成功救下，这一场20多分钟的紧急救援画上了圆满句号。

强化警情研判 打造“平安热线”

110指挥中心在完成日常接处警工作的同时，还认真落实每日警情通报、每月综合分析制度，及时将违法犯罪警情通报相关办案单位，为迅速侦破案件提供有力支撑。

2022年6月份以来，莘县河店、燕店等北部镇街发生多起入室盗窃现金警情，110指挥中心及时将警情通报县局小案侦防专班和相关派出所。办案单位对同类案件及时进行串并，并通过现场勘查、视频追踪、走访调查，逐步锁定犯罪嫌疑人尚某。10月12日，办案民警通过蹲守成功抓获尚某。经讯问，尚某对自己在河店镇、燕店镇等多个乡镇入室盗窃40余起的违法犯罪事实供认不讳。

分类妥善处置 打造“调解热线”

面对繁杂的矛盾纠纷类警情，莘县110指挥中心高度重视，通过详细询问报警人相关情况，评估矛盾纠纷风险程度，确保分类妥善处置，防止矛盾激化引发各类案事件。

2022年12月20日晚上，一名男孩拨打110：“阿姨，我爸爸殴打我，我不想活了。”电话中孩子已泣不成声。经过询问得知，孩子因为上网课学习的原因，被父亲打了。考虑到报警人是一名16岁青少年，正处于叛逆期，可能做出一些难以预料的事。指挥中心立即派警前往现场。经过接警员耐心劝说、开导，孩子的情绪慢慢的放松下来，说出了自己父亲的电话。出警民辅警迅速联系到孩子父亲，赶到现场进一步调解，在民警的劝解下，男孩和父亲逐渐理解了对方，表示会心平气和解决问题，不再发生矛盾。

莘县公安局110报警服务台牢固树立“人民至上，生命至上”的理念，用坚守书写忠诚，用奉献践行誓言，用责任和担当守护一方平安，让人民群众真真切切感受到：有110在，平安在；有110在，正义在；有110在，温情在！

通讯员|付延涛返回搜狐，查看更多

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