四级联动 多元共治——东昌府区创新基层社会治理网格化管理模式

  ■ 本报记者 王培源

  近年来,东昌府区紧紧围绕“加强和完善城乡社区治理的重要决策,打造共建、共治、共享的社会治理格局,提升社会治理体系和治理能力现代化水平”这条主线,坚持“以人民为中心”的发展思想,以推进网格化管理为切入点,全面发挥网格化社会治理效能,全力打通基层治理“神经末梢”,推动服务群众从“最后一公里”向“零距离面对面”的转变,提升了基层社会治理能力,增强了群众的安全感,提高了群众的满意度。

  一个平台 四级联动

  构建实体化运作工作机制

  东昌府区根据共建、共治、共享原则,整合资源,与“智慧东昌”相结合,按照“综治信息系统+雪亮工程监控平台+网格化管理+N”模式,建立了科学规范、运转高效、资源整合、配置优化的区综治中心运行系统,进一步整合了“人、情、地、事、物”等各类信息资源。

  该区通过指导镇(街道)、社区、村级综治中心规范化建设,加大“雪亮工程”探头覆盖密度,形成了以加强管理为核心、信息技术为支撑、网格化服务管理信息系统平台为载体和区综治中心运行系统、各镇(街道)综治中心为枢纽的市、区、镇、村四级联动平台,实现了四级基层治理多网融合、数据共享。

  固本强基 精细管理

  夯实基层社会治理根基

  基层治理成于细、贵于精、强于专。东昌府区不断提升基层治理精准化水平,为群众提供更加优质、高效的服务。

  该区大力推进“一网统筹”网格建立,借鉴先进地区经验,结合东昌府区实际,将全区城区基础网格由320个增加到1490个,构建起网格全覆盖、管理精细化、服务零距离的基层治理新格局,缩短了政府与群众间的距离。

  依托网格化服务管理系统平台和手机App,该区将发现事件按照“前端发现报告—网上分级分流—部门限时办理—全程跟踪督办—办结回访问效”闭环运行机制进行处理,形成跨层级、跨部门的网络化工作机制,实现“网格吹哨、部门报到”,有效推动了问题的解决。

  该区积极探索“行走网格”工作模式,组织区直机关、街道工作人员到网格担任网格员,将服务重心下移,并以“红旗驿站”、物管部门为依托建立网格服务站,进一步拉进与群众间的距离。

  党建引领 全民参与

  打造多元化协同共治格局

  东昌府区积极推进“党建+网格化”工作,结合城市居民小区“红旗驿站”建设,构建了“街道党工委—社区党组织—网格党支部(红旗驿站)—楼院党小组—党员中心户”组织体系。该区将党支部建在网格上,通过开展志愿服务、党员结对帮扶等方式,形成“组织引领、党员带头、居民响应”的网格联动服务模式,努力开创共建、共治、共享的社会治理新局面。

  该区按照一网运行、一格多员、多方联动、精准服务的“1+1+N+X”模式建立网格服务队伍,每个网格配备1名网格长、1名专职网格员、多名兼职网格员和若干名执法人员,由网格长牵头协调,公安、综合执法、安全生产监管、环保等部门专业执法力量参与,进一步提升网格化社会治理工作质效。

【责任编辑:庞玉伟】

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