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欧洲消费者保护机构对10家游戏公司协调执法 聚焦虚拟货币与消费透明度

欧洲消费者保护机构已针对10家游戏公司采取协调执法行动,重点审视游戏内消费是否透明、公平。行动由意大利竞争管理机构牵头,在欧盟委员会协调下推进;有关机构尤其关注未成年人及可能受到游戏成瘾影响的消费者能否看清实际支出。

此次行动关注固定面额的虚拟货币礼包与商品价格不匹配的问题。玩家购买一件商品时,可能必须先买入超过所需数量的游戏币。可能诱导消费的界面设计、家长控制机制不足及客户支持问题,也在关注范围内。

行动涉及动视暴雪、Crytek、InnoGames、King、Mojang、Plarium、Riot Games、Supercell和育碧等公司。其中,动视暴雪是主要关注对象,《暗黑破坏神:不朽》等作品被特别提及,相关关注延续了此前的调查。

《堡垒之夜》将从10月14日起允许玩家按需购买游戏货币。类似调整也将扩展至另外两款游戏及多个平台,但目前不包括PlayStation。此次执法行动最终会带来哪些规则变化,仍取决于后续进展。

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